Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan layanan Format Naskah yang tersedia di naskah.edumc.id. Dengan mengirimkan pesanan, baik melalui situs ini maupun WhatsApp, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan ini beserta Kebijakan Pengembalian Dana.
Format Naskah adalah layanan Maruasa Journal, lini layanan merek Maruasa, yang diselenggarakan oleh CV Rehad EduMedia Cipta, badan usaha yang berkedudukan di Makassar. Dalam ketentuan ini, “kami” berarti CV Rehad EduMedia Cipta.
1. Layanan
- Format Naskah menyediakan jasa penataan format naskah karya ilmiah (skripsi, tesis, dan disertasi) sesuai pedoman kampus, berupa paket format lengkap serta paket daftar isi dan nomor halaman.
- Kami hanya menata format: margin, huruf, spasi, judul bab dan subbab, penomoran, daftar isi, tabel, gambar, dan sitasi. Kami tidak menulis, menyunting isi, menerjemahkan, atau memparafrasakan naskah, kecuali layanan tambahan yang Anda pesan secara tertulis.
- Layanan ini berupa jasa digital. Tidak ada barang fisik yang dikirimkan.
- Isi naskah, keaslian karya, dan kepatuhan terhadap aturan akademik kampus sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda sebagai penulis.
2. Pemesanan dan harga
- Pesanan dibuat melalui formulir pemesanan atau WhatsApp. Biaya yang tampil di formulir merupakan perkiraan.
- Harga akhir kami konfirmasi setelah naskah dan pedoman kampus Anda kami periksa. Tarif dihitung per halaman sesuai jenjang dan kecepatan pengerjaan yang tercantum di halaman harga, dengan biaya minimum pesanan format lengkap Rp 100.000.
- Harga yang telah dikonfirmasi tidak berubah, kecuali Anda menambah jumlah halaman, mengganti naskah, atau menambah layanan setelah konfirmasi. Perubahan tersebut kami sampaikan kepada Anda sebelum dikerjakan.
3. Pembayaran
- Uang muka sebesar 50% dari harga akhir dibayarkan setelah harga dikonfirmasi. Pengerjaan dimulai setelah uang muka kami terima.
- Pelunasan dilakukan setelah Anda memeriksa hasil melalui pratinjau PDF. Anda juga boleh membayar lunas di awal.
- Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening yang tercantum pada halaman pesanan, atau melalui pembayaran daring (QRIS, Virtual Account, dan dompet digital) yang diproses oleh Midtrans bila tersedia pada halaman pesanan Anda.
- Pembayaran daring diproses sepenuhnya oleh Midtrans. Kami tidak menerima maupun menyimpan data kartu, PIN, atau kata sandi akun pembayaran Anda.
- Semua harga dalam Rupiah. Kami tidak pernah meminta pembayaran ke rekening selain yang tercantum pada halaman pesanan.
4. Waktu pengerjaan
- Waktu pengerjaan dihitung sejak uang muka kami terima, sesuai paket yang Anda pilih. Tenggat pesanan tercantum di halaman pesanan.
- Tenggat dapat bergeser apabila naskah atau pedoman yang Anda kirim belum lengkap, atau naskah diganti setelah pengerjaan dimulai. Kami akan memberitahukan tenggat baru kepada Anda.
5. Hasil, revisi, dan penyelesaian
- Hasil diberikan dalam bentuk berkas Word (.docx). Sebelum pelunasan, Anda menerima pratinjau PDF bertanda air untuk memeriksa format.
- Setiap pesanan sudah termasuk 2 kali revisi format, yang diajukan dari halaman pesanan dengan menyebutkan halaman dan bagian yang perlu diperbaiki.
- Revisi mencakup perbaikan format sesuai pedoman yang disepakati. Perubahan isi naskah, penggantian naskah, atau penggunaan pedoman yang berbeda dihitung sebagai pesanan baru atau biaya tambahan.
- Berkas Word akhir dapat diunduh setelah tagihan lunas dan Anda menekan tombol Selesai di halaman pesanan. Apabila dalam 7 hari sejak hasil dikirim tidak ada permintaan revisi, hasil dianggap sesuai secara otomatis.
6. Kewajiban Anda
- Memberikan data yang benar, termasuk nomor WhatsApp yang aktif untuk konfirmasi pesanan.
- Mengirim naskah yang sudah final beserta pedoman atau templat resmi dari kampus.
- Menjaga kerahasiaan tautan halaman pesanan Anda dan tidak membagikannya kepada orang lain.
7. Kerahasiaan naskah
- Naskah dan berkas Anda disimpan secara privat dan hanya dapat diakses oleh tim kami yang mengerjakan pesanan serta oleh Anda melalui tautan pribadi.
- Kami tidak membagikan naskah maupun data pribadi Anda kepada pihak lain, kecuali data yang diperlukan Midtrans untuk memproses pembayaran.
- Berkas naskah dihapus otomatis 60 hari setelah pesanan selesai. Simpan salinan hasil akhir Anda sendiri.
8. Pembatalan dan pengembalian dana
Pembatalan pesanan dan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.
9. Batasan tanggung jawab
- Kami menata format berdasarkan pedoman yang Anda berikan atau yang kami himpun dari kampus. Kami tidak menjamin persetujuan dosen pembimbing, penguji, atau pihak kampus atas naskah Anda.
- Tanggung jawab kami atas suatu pesanan paling banyak sebesar biaya yang telah Anda bayarkan untuk pesanan tersebut.
10. Perubahan ketentuan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku untuk pesanan yang dibuat setelah tanggal pembaruan di atas. Pesanan yang sudah berjalan tetap mengikuti ketentuan saat pesanan dibuat.
11. Kontak
Pertanyaan, pembatalan, dan pengajuan pengembalian dana dapat Anda sampaikan melalui WhatsApp +6281245388510 dengan menyertakan kode pesanan. Status pesanan dapat Anda periksa kapan saja di Pantau pesanan.